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Politique de confidentialité de la société Sherwin-Williams Company

Votre droit à la protection des renseignements personnels est très important. The Sherwin-Williams Company (« Sherwin-Williams ») reconnaît qu’en nous fournissant des renseignements à votre sujet, vous nous faites confiance pour agir de manière responsable. C’est pourquoi nous avons préparé la présente politique de confidentialité afin de décrire les types de renseignements personnels et non personnels que nous recueillons par l’entremise de nos différents sites Web (collectivement, les « sites Web ») et d’indiquer comment nous utilisons et protégeons ces renseignements et à qui et dans quelles circonstances nous les divulguons. Voici un résumé de notre Politique de confidentialité. En utilisant nos sites Web, vous indiquez votre consentement à la présente politique de confidentialité selon les conditions d’utilisation des sites Web. Si vous n’êtes pas d’accord avec les modalités de la présente politique de confidentialité ou avec les conditions d’utilisation de nos sites Web, n’utilisez pas nos sites Web.

Quels renseignements recueillons-nous?

Renseignements personnels
En général, Sherwin-Williams recueille des renseignements personnels à votre sujet que vous nous fournissez volontairement en (1) vous enregistrant sur l’un ou l’autre de nos sites Web; (2) vous inscrivant pour prendre part à une promotion, participer à toute activité ou questionnaire, recevoir des bulletins ou d’autre documentation; (3) posant des questions au sujet des produits, des projets ou des services; et (4) en communiquant avec nous (notamment avec notre webmestre, nos représentants au service à la clientèle, ou tout autre employé) par courriel. Dans le cadre de ces activités, nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès de vous, y compris, mais sans s’y limiter, votre nom, adresse postale, adresse électronique, âge, sexe, numéro de téléphone, numéro de télécopieur, nom d’utilisateur et/ou mot de passe associés à l’utilisation de l’un ou l’autre de nos sites Web ou portail Web, profession, nom de société, intitulé du poste dans la société, si vous êtes client de Sherwin-Williams, votre domaine d’expertise principal, le type de produit que vous recherchez, le type de projet sur lequel vous êtes ou serez prêt à travailler, l’échéancier pour commencer votre projet, les magasins où vous achetez habituellement votre peinture et vos revêtements, le nombre de produits de peinture/revêtements que vous avez achetés au cours de l’année dernière, la manière dont vous avez entendu parler de Sherwin-Williams, et d’autres renseignements démographiques.

Renseignements non personnels
Dans le cadre de l’exploitation courante de nos sites Web, nous pouvons recueillir/obtenir certains renseignements non personnels auprès de vous y compris, mais sans s’y limiter, votre type de navigateur (par ex. Netscape ou Internet Explorer), votre système d’exploitation (par ex. Windows ou Macintosh), votre fournisseur de service Internet, votre adresse IP, les sites Web consultés et le nom de domaine d’où vous avez eu accès aux sites Web (par ex. yahoo.com).

En outre, nous pouvons recueillir des renseignements au sujet de vos habitudes de navigation, telles que la date et l’heure de consultation de nos sites Web, les secteurs ou les pages de nos sites Web que vous consultez, la période de temps passée à consulter nos sites Web, la fréquence à laquelle vous consultez nos sites Web et d’autres données sur le parcours. Nous pouvons utiliser des témoins pour recueillir ces renseignements, et ces témoins peuvent être associés à vos renseignements personnels. Un témoin est un petit fichier texte qui peut être mis en mémoire sur le disque dur de votre ordinateur et qui nous permet de reconnaître votre ordinateur lorsque vous consultez nos sites Web.

Vous êtes toujours libre de refuser les témoins, mais vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines fonctions de nos sites Web. La rubrique « aide » de la barre d’outils de la plupart des navigateurs explique comment configurer un navigateur pour ne pas accepter de nouveaux témoins, pour vous informer lorsque vous recevez un nouveau témoin et pour vous indiquer comment effacer les témoins d’un disque dur d’ordinateur.

Nous pouvons utiliser des balises Web pour nous aider à comprendre comment les personnes qui consultent nos sites Web utilisent tels sites et/ou pour recueillir des renseignements au sujet des activités des utilisateurs sur le Web. Nous pouvons utiliser les services d’un tiers pour recueillir ces renseignements pour nous.

Comment utilisons-nous vos renseignements?
Nous pouvons utiliser les renseignements que nous recueillons de vous à toutes les fins suivantes : (1) faciliter votre utilisation de nos sites Web et mieux comprendre vos besoins; (2) répondre à vos demandes de renseignements sur certains produits, services, et projets; (3) vous envoyer des renseignements, des documents promotionnels et des offres de notre société en plus de nos filiales et sociétés affiliées; (4) communiquer avec les personnes qui consultent nos sites Web, au besoin; (5) aider à répondre aux problèmes de nos sites Web; (6) administrer nos sites Web; (7) mener des révisions internes de nos sites Web (par ex., déterminer le nombre de visiteurs aux pages précises du site); (8) nous aider à mieux comprendre l’utilisation de nos sites Web par les visiteurs; (9) protéger la sécurité ou l’intégrité de nos sites Web; (10) et à toutes autres fins prévues dans la présente politique de confidentialité. Les renseignements non personnels serviront à ces fins et nous permettront de faire le suivi de nos sites Web et de fournir une meilleure expérience en ligne à nos visiteurs.

Divulguerons-nous les renseignements que nous recueillons de vous?
Sherwin-Williams peut transférer ou divulguer de toute autre façon les renseignements recueillis auprès de vous aux entités suivantes pour les fins suivantes : (1) aux employés, entrepreneurs indépendants, filiales, sociétés affiliées, consultants, associés commerciaux, fournisseurs de service et fournisseurs de Sherwin-Williams, si la divulgation permet à cette entité d’accomplir une fonction commerciale, professionnelle ou de soutien technique pour Sherwin-Williams; (2) aux employés, entrepreneurs indépendants, fournisseurs de service et fournisseurs de Sherwin-Williams pour répondre à une demande de produit ou de service; et (3) pour répondre à une procédure judiciaire et fournir des renseignements aux organismes chargés de l’application de la loi ou en réponse à une enquête sur des questions de sécurité publique, dans la mesure permise par la loi. En outre, avec votre consentement, nous pouvons divulguer ces renseignements à nos fournisseurs tiers de marketing ou de service qui peuvent utiliser ces renseignements dans leurs opérations commerciales ou qui peuvent communiquer avec vous pour vous fournir des renseignements qui, à leur avis, pourraient vous être utiles. En consultant l’un de nos sites Web, vous consentez à recevoir de nous et/ou de l’un de nos fournisseurs tiers de marketing ou de service des renseignements et des données qui, à notre avis, pourraient vous intéresser.

Recueillons-nous des renseignements auprès d’enfants?
Nous ne demandons pas à nos sites Web et nous ne recueillons pas sciemment des renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans.

Est-ce que la présente politique de confidentialité couvre les pratiques sur les sites Web de tiers?
Nos sites Web peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web tiers (tels que ceux de nos partenaires de marketing), qui peuvent avoir des politiques de confidentialité différentes de la nôtre. Nous ne sommes pas responsables des activités et des pratiques de ces sites Web. Nous vous recommandons donc d’examiner la politique de confidentialité affichée sur tout site Web que vous consultez à partir de nos sites Web.

Que fait-on de vos renseignements dans les cas imprévus?
Si Sherwin-Williams ou l’un ou l’autre de ses actifs sont acquis par un tiers, les renseignements personnels que nous avons recueillis pourraient être l’un des actifs transférés.

Modifierez-vous la présente politique de confidentialité à l’avenir?
Nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de changer, modifier, ajouter ou retirer des parties de la présente politique de confidentialité en tout temps. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour vous assurer d’être au courant de nos pratiques actuelles en matière de confidentialité. Votre utilisation continue de nos services suite à tout changement signifie que vous acceptez ces changements.

Puis-je consulter mes renseignements?
Si vous désirez consulter ou modifier les coordonnées que vous nous avez fournies, veuillez communiquer avec nous.

Comment puis-je communiquer avec Sherwin-Williams?
Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de la présente politique de confidentialité, vous pouvez communiquer avec nous.




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